Smart Pix Support | Accu-Chek
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Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Foire aux questions

Le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix collecte des données de vos tests de glycémie et des doses de votre pompe à insuline. En regardant toutes ces informations en même temps, vous pouvez observer comment progressent vos efforts visant à gérer votre glycémie.

Vous pouvez imprimer des rapports contenant précisément ce que votre équipe soignante a besoin de savoir. En vous permettant de fixer vos propres objectifs, marge de temps et préférences de rapports, le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix vous offre ce que vous choisissez.

Le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix est compatible avec les lecteurs et les pompes Accu-Chek qui utilisent le transfert de données par Infrarouge (IR).

L'appareil s'enfiche simplement dans n'importe quel port USB disponible. Vous n'avez qu'à le brancher et il est prêt à démarrer.

Non. Ce cystème requiert un système d'exploitation Windows® 2000, Windows XP, Windows Vista®, Windows 7 ou 8.

Nul besoin de charger un logiciel. Tout ce dont vous avez besoin est déjà inclus dans le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix. Vous n'avez qu'à le brancher dans le port USB pour démarrer

Le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix utilise la technologie infrarouge pour "diffuser" les données d'un lecteur ou d'une pompe à insuline Accu-Chek lorsqu'il/elle est placé(e) devant le lecteur de dispositif. Cette simple connectivité offre plus de facilité et des téléchargements plus rapides pour vous.

Vous pouvez combiner les résultats de près de 3 moniteurs de glycémie à la fois, et faire paraître toutes les informations sur un graphique facile à lire.

Alors que vous pouvez voir vos résultats sur votre ordinateur et envoyer un rapport par courriel, vous ne pouvez pas stocker les relevés ou manipuler les données, comme avec d'autres applications Accu-Chek.

Le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix rapporte des erreurs potentielles pendant le transfert et l'usage de données en faisant clignoter la section centrale de l'écran 8. Voilà ce que vous pouvez faire:

  • Dans le navigateur, cliquez sur le bouton 'Lire le dispositif'. La section centrale de l'écran doit clignoter lentement maintenant, indiquant que le lecteur cherche activement des dispositifs et qu'il est prêt pour le transfert de données.
  • Si le signal d'erreur continue, vous pouvez débrancher le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix et le rebrancher à nouveau. Passez outre tout message d'erreur de Windows à propos du retrait du support de données.

Essayez de répéter le transfert encore une fois. Si le signal d'erreur apparaît à nouveau, vérifiez ce qui suit:

  1. Le lecteur a-t-il été bien préparé pour le transfert de données?
  2. Quelque chose entrave-t-il le signal entre le port IR du dispositif et le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix? Le dispositif est-il trop éloigné?
  3. Y a-t-il une interférence à cause d'une luminosité vive ou de la lumière solaire?

Souvent, en cas de messages d'erreur liés au transfert de données, il s'agit d'interférence avec le transfert de données, ou d'un problème au niveau du lecteur ou de la pompe à insuline.

Si le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix n'apparaît pas sur l'ordinateur comme disque:

  1. Vérifiez si la lumière bleue LED sur le devant est allumée.
  2. Vérifiez si votre ordinateur et votre système d'exploitation répondent aux exigences du système pour le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix.
  3. Assurez-vous que le connecteur USB est fermement enfiché dans la bonne prise sur l'ordinateur.
  4. Si le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix n'est toujours pas reconnu en tant que disque, enfichez le dispositif dans une autre prise USB.

Si le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix n'émet aucun signal, et si les tentatives ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de tester le dispositif sur un ordinateur différent, s'il est disponible. S'il n'y a toujours pas de signe d'opération, le dispositif peut être défécteux. Cela s'applique aussi si des signaux d'erreur qui ne sont pas liés au transfert de données clignotent au milieu de l'écran. Veuillez contacter Roche Diabetes Care.

Lorsque des actualisations sont disponibles, vous pouvez les télécharger de la page Accu-Chek Smart Pix sur notre site Internet. Nous afficherons également des instructions pour modernisation.

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Accu-Chek Smart Pix

Description du produit

Transférez simplement et automatiquement vos informations de près de 3 glucomètres Accu-Chek et d’une pompe à insuline Accu-Chek. Passez en revue vos données personnelles sous forme de graphiques faciles à lire qui affichent des informations s'étalant sur des jours ou des semaines pour vous aider à reconnaître les motifs dans vos taux de glycémie et à identifier des moyens pour améliorer votre contrôle.

TELECHARGEZ DE

Près de 3 lecteurs et une pompe à insuline

PISTES

Insuline du glucose sanguin

LANGUES

30+

SYSTEME D’EXPLOITATION

Windows (Cf. tableau)

Avantages et caractéristiques
  • Branchez le lecteur du dispositif tout simplement à votre ordinateur, puis placez votre dispositif Accu-Chek juste en face – les informations commenceront à se transférer automatiquement
  • Combinez des données de près de 3 lecteurs Accu-Chek et une pompe à insuline Accu-Chek, en quelques secondes seulement
  • Les graphiques clairs vous permettent d’identifier rapidement des tendances de glycémie et apporter des ajustements thérapeutiques, le cas échéant
  • Imprimez ou envoyez les rapports par courriel pour garder votre prestataire de soins à jour

 

*Ce produit est disponible dans certains pays de la région Moyen-Orient et Afrique. Veuillez visiter notre page Contactez-nous pour entrer en contact avec votre entité locale Roche Diabetes Care ou notre distributeur.

Autres caractéristiques techniques
Compatibilité ::

Lecteurs et pompes à insuline Accu-Chek

Plateforme::

Ordinateur compatible avec IBM®

Système d’exploitation::

Windows® 2000, Windows XP, Windows Vista®, Windows 7 (32-bit / 64-bit), Windows 8 ou plus

Navigateur Internet::

Internet Explorer® 5 ou plus, Firefox®, Chrome®

Connexion par câble de données::

USB

Connexion du lecteur et de la pompe::

Fenêtre Infrarouge (IR)

Langues::

37

Références::

IBM est une marque déposée de International Business Machines Corp. Windows, Windows Vista et Internet Explorer sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Firefox st une marque déposée de The Mozilla Foundation. Chrome est une marque déposée de Google, Inc.

Comment utiliser le lecteur du dispositif Accu-Chek Smart Pix

C’est facile d’utiliser le lecteur du dispositif Accu-Chek Smart Pix:

  1. Branchez le lecteur dans le port sur votre ordinateur. Ouvrez le menu Démarrer dans le coin inférieur gauche de l’écran. Sélectionnez Ordinateur puis cliquez l’icône Accu-Chek Smart Pix. Lancez DEMARRER./li>
  2. Placez le lecteur en face du lecteur avec les fenêtres infrarouge l’une en face de l’autre, avec un écart de 10 cm environ. Allumez le lecteur en mode transfert de données – vérifiez votre Manuel d’Utilisateur. Par exemple:
    • lecteur Accu-Chek Aviva Nano: Le lecteur éteint, appuyez et maintenez les deux boutons de flèches jusqu’à ce que les deux flèches sur l’écran clignotent à tour de rôle.
    • lecteur Accu-Chek Compact Plus: Appuyez simultanément sur les boutons S et M.
    • lecteur Accu-Chek Aviva: Appuyez simultanément sur les flèches gauche et droite pour plus de 3 secondes.
  3. Lecture (Play)—— le transfert de données commence automatiquement. Votre rapport apparaîtra dans votre navigateur Internet par défaut pour pouvoir le consulter et l’imprimer

Si l’ordinateur répond aux spécifications requises, vous n’avez besoin d’installer aucun logiciel. Votre navigateur Internet et votre système d’exploitation suffirons

Vous pouvez également personnaliser les paramètres d’Accu-Chek Smart Pix, qui sont sauvegardés sur le dispositif – même après déconnexion. Vous pouvez configurer la langue, saisir les intervalles des objectifs personnelles, et choisir comment les résumés et les rapports sont affichés.