سياسة الخصوصة | أكيوتشيك
hamburger overlay

سياسة الخصوصة

سياسة الخصوصية

شكرًا لزيارتك موقع روش وتواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال مواقع الوسائط الاجتماعية.

في روش، نفهم أن حماية خصوصية الزائرين لموقع الويب الخاص بنا شديدة الأهمية وأن المعلومات التي تخص حالتك الصحية شديدة الحساسية. لهذا السبب نتخذ الخطوات اللازمة لنستوفي خصوصية البيانات في جميع أنحاء العالم. نحن نتعامل مع "بياناتك الشخصية" وفقًا "لتوجيه روش المتعلق بحماية البيانات الشخصية"، وبقوانين الاتحاد الأوروبي، وسويسرا والقوانين المحلية الأخرى الواجب تطبيقها التي تنظم عملية تخزين ومعالجة والوصول إلى ونقل البيانات الشخصية.

تلتزم مواقع روش التي تعرض بيان الخصوصية هذا ("البيان") وتطلب منك المعلومات، بجمع المعلومات الشخصية التي تخصك والحفاظ عليها وضمانها وفقًا لهذا البيان، بالإضافة إلى القوانين والقواعد واللوائح الواجبة التطبيق. وعليه ينطبق هذا البيان على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها (على النحو المُحدد أدناه) من مصادر ومجتمعات روش على شبكة الإنترنت (مثل المواقع، والبريد الإلكتروني، والأدوات الأخرى المتصلة بالإنترنت) التي تعرض رابط مؤدي إلى هذا البيان.

لا ينطبق هذا البيان على المعلومات الشخصية التي تم جمعها من مصادر ومجتمعات غير إلكترونية، وتُستثنى من ذلك الحالات التي يتم فيها دمج مثل هذه المعلومات الشخصية مع أخرى يتم جمعها بواسطة روش عبر الإنترنت. كما لا ينطبق هذا البيان على مصادر الطرف الثالث المتصلة بالإنترنت التي قد يرتبط بها مواقع روش من خلال رابط، وعليه فإن روش لا تتحكم في محتوى مثل تلك المصادر أو الخصوصية وممارستها عليها.

ومن الجدير بالذكر أننا لا نجمع أية معلومات تُحدد الهوية الشخصية عنك إلا في حالة تقديمك لها. إن المعلومات التي تُحدد الهوية الشخصية لا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة ما لم نحصل منك صراحة على إذن للقيام بذلك.

يرجى مراجعة بيان الخصوصية لمعرفة المزيد عن كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها على الإنترنت.

يرجى مراعاة أننا قد نستعين بمزودي خدمات ومعالجي بيانات أو أي طرف ثالث يعمل بالنيابة عنا و / أو بموجب إذن منا. وتشتمل الخدمات على خدمات الاستضافة والصيانة، وخدمات التحليل، وخدمات إرسال رسائل البريد الإلكتروني، وخدمات التوصيل، وإدارة معاملات الدفع، وفحص الملاءة المالية، وفحص العنوان، وغيرها. تكفل الأطراف الثالثة سبل الوصول إلى تلك المعلومات الشخصية التي تحتاجها حتى تتمكن من تقديم خدمات مُحددة. تلتزم تلك الأطراف الثالثة بموجب التعاقد بالتعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة. كما يحظر عليها بموجب التعاقد استخدام المعلومات بأي شكل آخر سوى ما هو مطلوب. تُتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان أن شركات الطرف الثالث التي تعمل بالنيابة عنا تلتزم بحماية سرية معلوماتك الشخصية.

وحيث يتم تخزين المعلومات أو معالجتها خارج البلد التي تم جمعها منها  (سواء عن طريقنا أو عن طريق أي طرف ثالث كما ورد أعلاه)، فإنها تخضع للقوانين الصادرة عن هذه الولاية القضائية الأجنبية، ويمكن الوصول إليها من قبل حكومة تلك الولاية القضائية، والمحاكم أو أجهزة إنفاذ القانون أو الأجهزة الرقابية.

جمع المعلومات

 فيما يلي طريقتين عامتين تقوم روش باستخدامهما لجمع المعلومات منك على الإنترنت:

المعلومات التي نحصل عليها

 - معلومات تحديد الهوية الشخصية: يمكنك زيارة موقعنا دون تقديم أي معلومات شخصية عنك. ولا يتعين علينا أن نجمع معلومات تحديد الهوية الشخصية الخاصة بك (مثل الاسم، أو العنوان، أو رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو غيرها من معلومات تحديد الهوية) إلا في حالة تقديمك لهذه المعلومات. يجوز لنا جمع المعلومات الصحية الخاصة بك التي تقدمها من خلال الإجابة على أسئلتنا أو الدراسات الاستقصائية التي نُجريها.

- المعلومات الشاملة: في بعض الحالات، نحذف أيضًا مُعرفات الهوية من البيانات التي تقدمها لنا ونحتفظ بها في شكل مُجمع. يمكن أن نجمع تلك البيانات مع المعلومات الأخرى لنحصل على معلومات إحصائية مجمعة مجهولة الهوية (على سبيل المثال، عدد الزائرين، واسم النطاق الناشئ لمزود خدمة الإنترنت)، التي تفيدنا في تحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا.

المعلومات المجمعة تلقائيًا

يجوز لنا تلقي أنواع مُحددة من المعلومات تلقائيًا كلما تفاعلت معنا على موقعنا ومن خلال بعض رسائل البريد الإلكتروني التي نتراسلها مع بعضنا البعض. قد تشتمل التقنيات والخدمات التلقائية التي نستخدمها، على سبيل المثال، على سجلات خادم ويب / عناوين IP، وملفات تعريف الارتباط، وكاشف المستخدم، وتطبيق الطرف الثالث، وأدوات المحتوى.

سجلات خادم الويب / عناوين IP: عنوان IP هو رقم مُخصص لحاسوبك كلما اتصلت بالإنترنت. يتم التعرف على الحاسوب على الإنترنت من خلال عناوين IP، التي تسمح لأجهزة الحاسوب والخوادم بالتعرف على بعضها البعض والاتصال ببعضها البعض. تجمع روش عناوين IP لإجراء مهام إدارة النظام وتقديم تقارير للشركات التابعة و /أو شركاء العمل و / أو البائعين لإجراء تحليل الموقع واستعراض أداء موقع الويب.

ملفات تعريف الارتباط إن ملفات تعريف الارتباط هي نوع من المعلومات التي يتم وضعها تلقائيًا على محرك الأقراص الصلب بحاسوبك عند اتصالك بموقع بعينه. تُحدد ملفات تعريف الارتباط بشكل فريد استعراضك للخادم. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتخزين المعلومات على الخادم التي تمنحك تجرية أفضل لتصفح الموقع ولإجراء تحليل الموقع واستعراض أداء موقع الويب. تم إعداد معظم مستعرضات الويب بحيث تقبل ملفات تعريف الارتباط، ومع ذلك يمكنك إعادة تعيين مستعرضك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تحديد وقت إرسالها. يرجى ملاحظة، أنه مع ذلك، فإن بعض الأقسام بموقعنا قد لا تعمل على النحو الواجب في حالة رفض ملفات تعريف الارتباط.

كاشف المستخدم. في صفحات ويب محددة أو عناوين بريد إلكتروني محددة، يجوز لروش استعمال تقنية الإنترنت الشائعة التي تُعرف "بكاشف المستخدم" (المعروفة أيضًا باسم "علامة النشاط" أو "تقنية  GIFالواضحة"). يساعد كاشف المستخدم. على تحليل كفاءة المواقع من خلال قياس، على سبيل المثال، عدد الزائرين لموقع ما أو عدد الزائرين الذين نقروا على العناصر الأساسية بالموقع.

من الجدير بالذكر أن كاشف المستخدم، وملفات تعريف الارتباط، وتقنيات التتبع الأخرى لن تحصل على أي معلومات تحديد هوية تلقائيًأ منك إلا إذا قمت أنت بتقديم معلومات تحديد الهوية طواعية، مثل التسجيل أو إرسال بريد إلكتروني، وعليه يتم استخدام تقنيات التتبع التلقائية هذه لتوفير المزيد من المعلومات عن استخدامك للمواقع و / أو رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية من أجل تحسين الفائدة التي تحصل عليها.

الخدمات: يجوز لروش تقديم الخدمات بناءًا على تطبيقات الطرف الثالث وأدوات المحتوى ببعض مواقع روش المُحددة مثل خرائط جوجل أو QUARTAL FLIFE. يجوز للأطراف الثالثة تلقي بعض أنواع المعلومات المحددة تلقائيًا كلما تفاعلت معنا على موقعنا باستخدام تطبيقات وأدوات هذا الطرف الثالث.

خياراتك

إنك تتمتع بعدة خيارات تتعلق باستخدامك لموقعنا. يمكنك اتخاذ القرار بعدم تقديم أي معلومات تحديد الهوية على الإطلاق بإدخالها في نماذج أو حقول بيانات على موقعنا فضلا عن عدم استخدام أية خدمات شخصية.

في حالة اختيارك تقديم بيانات شخصية، فإنك تمتلك حق عرض وتصحيح بياناتك في أي وقت بالدخول إلى التطبيق.

قد تطلب بعض المواقع الحصول على إذن منك فيما يتعلق باستخدامات مُحددة لمعلوماتك، ويحق لك قبول أو رفض تلك الاستخدامات. في حالة موافقتك الصريحة على خدمات أو اتصالات محددة، مثل النشرات الإخبارية، يمكنك إلغاء الاشتراك بها لاحقًا من خلال اتباع التعليمات المرفقة مع كل اتصال. إذا قررت إلغاء المشاركة من أي خدمة أو اتصال، سنبذل ما بوسعنا لحذف معلوماتك على الفور، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى مزيد من المعلومات لمعالجة طلبك.

كما ذُكر آنفًا، إذا أردت منع ملفات تعريف الارتباط من تتبعك دون الكشف عن هويتك أثناء تصفحك لموقعنا، يمكنك إعادة تعيين مستعرضك لرفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى الوقت الذي يتم فيه إرسالها.

الأمن

تتخذ روش احتياطات أمنية وتقنية، وتتبع قواعد، وإجراءات أخرى، لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو إساءة الاستخدام، أو الكشف أو الفقد أو التلف. لضمان سرية معلوماتك، تستخدم روش أيضًا برامج جدار الحماية القياسية السائدة وحماية كلمة المرور.

إن استخدامك لحاسوب أمن ومحمي بشكل كاف ضد البرامج الخبيثة، مثل تروجان، وفيروسات الحواسيب وبرامج الدودة، يقع تحت مسؤوليتك الخاصة. كما هو معلوم لديك أنه بدون اتخاذ إجراءات الحماية اللازمة (على سبيل المثال، حماية تكوين مستعرض الويب، وتحديث برامج الحماية من الفيروسات، وبرامج جدار الحماية الشخصية، وعدم استخدام أي برنامج من مصادر مشكوك فيها)، يمكن أن تتعرض البيانات وكلمات المرور التي تستخدمها لحماية الوصول إلى بياناتك إلى الكشف من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها.

استخدام البيانات

تستخدم روش، بما في ذلك فروعها، وأقسامها، ومجموعاتها بجميع أنحاء العالم و / أو الشركات المُعَيّنة لتوزيع منتجاتنا و / أو لتأدية خدمات بالنيابة عنا  و / أو المخولة من قبل روش، أي معلومات تحديد هوية ترغب في تقديمها لنا من أجل الاستجابة لطلباتك. نحن نحتفظ بحق التحكم في والمسئولية عن استخدام تلك المعلومات. قد يتم تخزين بعض من تلك البيانات أو معالجتها على حواسيب تقع ضمن الاختصاص القضائي الذي تتبع له حيث تعيش. في مثل تلك الحالات، نضمن أنه يتم العمل بإجراءات الحماية المناسبة لطلب معالجة البيانات في هذه البلد من أجل توفير الحماية للبيانات التي تعتبر بمثابة تلك التي تُطبق في البلد الذي تعيش فيه.

إن المعلومات، التي يتم استخدامها لأغراض مختلفة (إدارة الأداء، أو القرارات المتلاحقة، أو إجراءات التنمية)، ستفيدنا في فهم احتياجاتك بشكل أفضل فضلا عن كيفية تحسيننا لمنتجاتنا وخدماتنا. كما أنها تساعدنا، في تخصيص اتصالات محددة بك بشأن الخدمات والترقيات التي لربما تجدها مُثيرةً للاهتمام. على سبيل المثال، يجوز لنا تحليل نوع وعمر الزائرين لموقعنا فيما يتعلق بعلاج مُحدد أو حالة مرضية معينة، ويجوز لنا استخدام هذا التحليل لجمع بيانات داخليًا أو مشاركتها مع الأخرين.

مشاركة ونقل البيانات

تشارك روش بيانات تحديد الهوية الشخصية مع شركات أو وكالات الطرف الثالث المختلفة التي تُجري عمليات الصيانة التقنية أو التي تعمل مع روش لمساعدتها في إجراء التعاملات التجارية، مثل تقديم خدمات العملاء، وإرسال بلاغات التسويق الخاصة بمنتجاتنا وخدماتنا وعروضنا. كما يجوز لنا مشاركة بيانات تحديد الهوية الشخصية مع شركات روش الفرعية والمنتسبة. يتعين على كافة تلك الشركات والوكالات الالتزام بشروط سياسيات الخصوصية الخاصة بنا.

يجوز لنا كشف معلومات تحديد الهوية للأغراض التالية على سبيل المثال لا الحصر:

  • فيما يتعلق بالبيع، أو التكليف أو نقل بعض الأعمال التجارية للموقع الذي تتعلق به تلك البيانات؛
  • للاستجابة للطلبات الملائمة الخاصة بالوكالات الحكومية الشرعية أو عند اللزوم وفقًا للقوانين السارية، وأوامر المحكمة، أو اللوائح الحكومية؛ أو
  • حيث يقتضي الحاجة إلى مراجعة الحسابات أو التحقيق، أو الشكوى أو في حالة التهديدات الأمنية.

لا للاستخدام بغرض التسويق من قبل طرف ثالث فلن نبيع أو ننقل معلومات تحديد الهوية الشخصية التي تقدمها لنا على موقعنا لأي طرف ثالث بغرض استخدامها في التسويق المباشر الخاص بهم ما لم نقدم إشعارًا واضحًا لك وتحصل على موافق صريحة فيما يتعلق ببياناتك المطلوب مشاركتها بهذه الطريقة.

إرسال بريد إلكتروني إلى صديق أو زميل عمل. في بعض مواقع روش، حيث يمكنك اختيار إرسال رابط أو رسالة إلى صديق أو زميل عمل لدعوتهم إلى موقع روش. سيتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بصديقك الذي قمت بإدخاله لإرسال المعلومات له بالنيابة عنك ولن يتم جمعه أو استخدامه من قبل روش أو أي طرف ثالث لأغراض إضافية.

برامج جوجل أناليتكس. يجوز لمواقع روش استخدام جوجل أناليتكس، وهي خدمة تحليل الشبكة المٌقدمة من شركة جوجل ("Google"). وتستخدم جوجل أناليتكس "ملفات تعريف الارتباط"، وهي عبارة عن ملفات نصية تُوضع على حاسوبك، لمساعدة الموقع في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. إن المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP) الخاص بك، يتم نقله إلى وتخزينه بواسطة جوجل على خوادم في الولايات المتحدة. تستخدم جوجل تلك المعلومات بغرض تقييم استخدامك للموقع، وتجميع التقارير عن أنشطة المواقع الشبكية لمشغلي الموقع وتوفير الخدمات الأخرى المتعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. يجوز لجوجل نقل تلك البيانات إلى أطراف ثالثة حيث يقتضي الأمر القيام بذلك بموجب القانون، أو حيث يقتضي ذلك معالجة الطرف الثالث للمعلومات نيابة عن جوجل. لن تربط جوجل عنوان IP بأي بيانات أخرى تحتفظ بها جوجل. يجوز لك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط بتحديد الإعدادات المناسبة على المستعرض الخاص بك، غير أنه، وكما ذكر أعلاه، يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك قد لا تتمكن من استخدام وظائف موقع روش بصورة كاملة. باستخدام موقع روش، فإنك توافق على معالجة البيانات المتعلقة بك من خلال جوجل على النحو المحدد وللغرض المبين أعلاه.

الروابط إلى مواقع أخرى

يشمل موقعنا على روابط لعدد من المواقع الأخرى التي قد توفر المعلومات المفيدة لزائرينا. لا ينطبق بيان الخصوصية على تلك المواقع، ونوصي بالاتصال بهم مباشرة للحصول على المعلومات الخاصة بسياسة الخصوصية.

بيان خصوصية الأطفال

إن مواقعنا موجهة إلى الجمهور من البالغين. ولا نجمع عن عمد أية معلومات تحديد هوية من أي شخص يُعرف بأنه دون سن 13 عامًا بدون موافقة يمكن إثباتها من ممثله / ممثلها القانوني. كما يمتلك الممثل القانوني الحق، عند الطلب، في عرض المعلومات المُقدمة من قبل الطفل و / أو أن يشترط أن يتم حذفها.

معلومات إضافية على مواقع الويب

في حالة وجود تعارض بين شروط محددة تتعلق بخصوصية أي موقع والشروط المنصوص عليها هنا، سيتم الكشف لك عن تلك الشروط على الصفحة التي يتم عليها جمع معلومات تحديد الهوية.

ملاحظة لمستخدمي المواقع التجارية والمهنية

في حالة تواجد علاقة تجارية أو مهنية بينك وبين روش، يجوز لك استخدام المعلومات التي قدمتها على مواقعنا، بما في ذلك المواقع التي صُممت خصيصًا للمستخدمين التجاريين والمهنيين، لتلبية طلباتك وتطوير علاقتنا التجارية معك ومع الجهات التي تمثلها. يجوز لنا مشاركة تلك المعلومات مع أطراف ثالثة تعمل بالنيابة عنا و / أو تقدم لنا خدمات.

تحديث بيان الخصوصية

يحق لروش مراجعة بيان الخصوصية هذا، من وقت لآخر. حبث يتم نشر تلك التغييرات في بيان الخصوصية هذا على هذه الصفحة على الفور. إن استخدامك المتواصل لموقعنا بعض تلقي إشعار عن أي تغيير في بيان الخصوصية الخاص بنا يُشير إلى موافقتك على استخدام المعلومات المقدمة حديثًا بما يتوافق مع بيان خصوصية روش المُعدل. تاريخ سريان بيان الخصوصية هذا هو

كيفية الاتصال بروش

لاستفساراتك أو إن رغبت أن تقوم روس بتُعدل أو تحذف ملفك الشخصي، يرجى الاتصال بنا كتابةً (عن طريق البريد) على العنوان التالي:

روش ديابيتس كير الشرق الأوسط ش.م.ج

جافزا، الطابق 15 و16، مكتب رقم 603

ص.ب. 263990  - منطقة جبل علي الحرة

دبي، الإمارات العربية المتحدة

ما لم يرد خلاف ذلك، تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ف. هوفمان لا روش المحدودة أو مواقع شركة ف. هوفمان لا روش المحدودة.

يحتوي هذا الموقع على معلومات عن منتجات تستهدف شريحة عريضة من الجمهور ويمكن أن يحتوي على تفاصيل أو معلومات عن منتجات وبخلاف ذلك لا يمكن الوصول إليها أو أنها غير سارية في بلدك. يرجى مراعاة أننا لن نتحمل أية مسئولية عن الوصول إلى تلك المعلومات التي قد لا تمتثل إلى الإجراءات القانونية السارية، أو اللوائح، أو التسجيل أو الاستخدام في بلد المنشأ. للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على الممثل المحلي المخول في بلدك.

إن المعلومات المُقدمة في هذا الموقع عن منتجات مُخصصة لأغراض العلم فقط ولا يجوز تفسيرها على أنها تُعطي نصيحة أو أنها تقدم أي توصية. لا تُشكل المعلومات عن المنتجات الواردة هنا طلبًا أو التماسًا لشراء منتجات روش أو تصريف فيها أو التجارة فيها أو إجراء أي معاملة تتعلق بها. يجب ألا تعتمد على تلك المعلومات لاتخاذ أي قرارات شراء ويتعين إجراء مشاورات مسبقة مع أخصائي رعاية صحية متمرس قبل النظر في أخذ أي علاج.

لا يجوز تفسير أي معلومات عن منتجات وردت هنا باعتبارها عرض ترويجي أو التماس لأي منتجات ذات صلة.

© روش دياجنوستيك . جميع الحقوق محفوظة.

شكرًا لقبول ملفات تعريف الارتباط

يمكنك الآن إخفاء هذه الرسالة أو العثور على المزيد من ملفات تعريف الارتباط.