Liste des FAQs

Il est possible d'effacer des résultats stockés.

Non, vérifiez la date "à consommer avant" sur le flacon de bandelettes. N'utilisez pas des bandelettes réactives dont la date d'expiration s'est écoulée.

Assurez-vous que vous avez une nouvelle pile 3 volts de lithium, Numéro CR2032, à insérer. Ouvrez la porte à batterie au dos du lecteur, enlevez l'ancienne pile pour 20 secondes au moins, et appuyez sur n'importe quel bouton du lecteur. Insérez la nouvelle pile avec la face "+" vers l'extérieur. Logez la porte à batterie à sa place. Appuyez sur le bouton on/off, et le lecteur émettra un bip sonore. "Configurer" (Setup) et l'heure clignotent sur l'écran. Si la date et l'heure sont correctes, appuyez et maintenez le bouton on/off button pour près de 4 secondes. Relâchez le bouton et c'est parti!

Non, ce système requiert Windows® 2000, XP, XP Professional, Vista® ou 7 ou 8. Si ça vous intéresse d'utiliser un Mac, vous devez penser à Accu-Chek Connect Online

Le câble USB requis est un câble Micro-USB standard disponible chez la plupart des détaillants de produits électriques; la trousse du lecteur no contient pas un câble Micro-USB standard.

L’ustilisation d’une lancette (barillet) périmée peut causer une infection du site de ponction étant donné que la lancette aurait perdu sa stérilité. Nous garantissons 4 ans de stérilité à partir de la date de stérilisation, et vous avez alors un temps amplement suffisant pour vous servir de vos lancettes.

Ce lecteur présente un design tout neuf, une réduction de taille de 30%, et une configuration de caractéristiques améliorée. Les nouvelles caractéristiques comprennent le rappel post-prandial et le relevé de la moyenne de 90 jours. De plus, l'écran du nouveau lecteur est maintenant plus grand de 10% et offre une meilleure lisibilité.

Votre pile doit permettre d'effectuer 2000 tests environ.

Il existe quelques moyens pour améliorer le flux de sang et rendre le test de glycémie plus facile: Réchauffez vos doigts en les lavant à l'eau tiède savonneuse puis rincez-les et séchez-les complètement. Laissez votre bras pendre à côté de vous pour augmenter le flux sanguin vers le bout des doigts. Saisissez le doigt juste au-dessous de l'articulation la plus proche de la pulpe et masser doucement en direction du bout, puis pressez pour 3 secondes. Utilisez un autopiqueur Accu-Chek réglé à la bonne profondeur de pénétration pour votre type de peau. Référez-vous à votre manuel d'utilisation pour des informations supplémentaires.

Le système Accu-Chek Guide utilise les bandelettes réactives Accu-Chek Guide, ce qui offre une zone de dosage facile et des résultats précis à partir d’une toute petite goutte de sang. De plus, elles sont emballées dans un flacon SmartPack anti-renversement qui rend facile d’enlever une seule bandelette à la fois. Le lecteur Accu-Chek Guide est incompatible avec d’autres bandelettes réactives Accu-Chek.

Un nombre de produits de consommation et de revêtements contiennent des agents adoucissants, dits plastifiants, pour rendre la matière flexible. Il est connu que ces matières provoquent une réaction allergique ou même cancérigène. Les agents adoucissants sont principalement utilisés dans le PVC. Etant donné que les sets de perfusion Accu-Chek sont exempts de PVC, nous pouvons alors exclure la présence de plastifiants, en particulier DEHP [phtalate de bis(2-éthylhexyle)] et DBP [phtalate de dibutyle].

Le réglage le plus confortable pour vous dépendra de quelques éléments: Que vous utilisiez le bout du doigt ou un site alternatif. Discutez avec votre professionnel de la santé avant de décider si le site alternatif de test vous convient. Votre type de peau. Une peau plus douce et plus mince nécessite un réglage moins profond qu’une peau plus épaisse. L’échantillon de sang requis. Plus vous aurez besoin de sang, plus vous aurez besoin d'un réglage élevé. Commencez avec un réglage bas lorsque vous utilisez l'autopiqueur pour la première fois. Augmentez le réglage jusqu'à ce que vous obteniez le volume suffisant de sang. Pour les sites alternatifs, essayez 3 pour le test dans la paume, ou 5.5 pour le test sur l'avant-bras ou le bras (Il s'agit de réglages suggérés, les vôtres peuvent différer).

Non. Le dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus est exclusivement dédié à l'usage d'une seule personne. Il ne doit pas être utilisé par d'autres personnes.

L'utilisation de matières hypoallergéniques est une grande priorité pour Roche. Nos sets de perfusion ne contiennent ni de latex ni de PVC, et l'on utilise aussi peu de colles et de solvants que possible. La bande adhésive est aussi spécialement mise au point pour permettre à la peau en-dessous de respirer. Cependant, les réactions allergiques ne peuvent jamais être entièrement exclues. Parfois, elles se développoent soudain, même si vous utilisez le même produit depuis des années. Si une réaction allergique apparaît, renseignez-vous auprès de votre médecin à propos des produits qui peuvent vous aider à poursuivre un traitement confortable.

Le système Accu-Chek Combo consiste en une pompe à insuline Accu-Chek Spirit Combo et un gestionnaire de diabète Accu-Chek Aviva/Performa Combo pour fournir des mesures de glycémie, une fonction conseil bolus, un contrôle à distance de la pompe et des capacités exhaustives de gestion de données. Il est discret, adaptable à vos propres besoins, et conçu pour être facile à utiliser.

Le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix collecte des données de vos tests de glycémie et des doses de votre pompe à insuline. En regardant toutes ces informations en même temps, vous pouvez observer comment progressent vos efforts visant à gérer votre glycémie.

Non. Il est conçu pour être utilisé par une seule personne seulement et ne pourra être utilisé pour plusieurs utilisateurs. Si quelqu'un d'autre se sert de votre autopiqueur, il existe un risque accru d'infections croisées.

En vue d'aider à garder les sites exempts d'infection, nous recommandons de changer les sites au moins toutes les 48 heures pour les sets à aiguille d'acier, et toutes les 72 heures pour les sets à canule souple. Il est important de tester toujours votre glycémie 1-3 heures après aoir inséré un nouveau set, pour vous assurer qu'il fonctionne comme il faut.

Oui, c'est possible d'utiliser la nouvelle bandelette réactives avec toutes les générations de lecteurs Accu-Chek Active.

Le système Accu-Chek Guide utilise deux piles boutons au lithium disponibles de type CR2032.

Les professionnels de la santé et les instructeurs au diabète peuvent être une source précieuse d'informations et de formation. Cependant, il n'est pas nécessaire de recevoir une formation professionnelle. Vous trouverez le dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus d'usage facile. Vous n'avez qu'à suivre les instructions étayées dans le feuillet de l'emballage.

Oui, à l'instar de tous les autopiqueurs de consommation Accu-Chek, l'autopiqueur Accu-Chek FastClix est actionné par la technologie Clixmotion pour un test pratiquement indolore.

Les principales améliorations introduites dans l'autopiqueur Accu-Chek FastClix à comparer avec l'autopiqueur Accu-Chek Multiclix sont: L'action 1-Clic: Armez et déclenchez en une seule étape en appuyant sur le bouton de déclenchement une fois seulement. Changement intuitif de lancette en glissant le levier en arrière et en avant. Réglage facile de la profondeur de pénétration en tournant l'embout situé à la fin de l'autopiqueur. De taille plus petite que l'autopiqueur Accu-Chek Multiclix pour plus de confort.

Oui, il peut être utilisé pour un test sur site alternatif (AST) en utilisant l'embout conçu spécialement pour l'AST. En effectuant un AST, nous recommandons l'utilisation de l'autopiqueur Accu-Chek Softclix sur: la base de l'oriculaire, la base du pouce, l'intérieur de l'avant-bras Vérifiez avec votre médecin pour voir si et quand l'AST vous convient.

Oui, c'est possible.

Non. Vous ne devez jamais utiliser votre pompe à insuline près de champs électro-magnétiques tels que les rayons X, la tomodensitométrie ou l'IRM. Déconnectez votre pompe, enlevez-la et gardez-la en dehors de ces zones. Si vous ne suivez pas cette instruction, votre pompe peut être abîmée et cesser de fonctionner.

Ne vous en faites pas - vos informations seront sauvegardées lorsque vous changez les piles.

Pour changer les piles: Soulevez le couvercle du compartiment de la pile sur le dos du lecteur en tirant le clapet et tirez vers le haut pour l'ouvrir. Appuyez sur le bouton "Main" pour libérer les anciennes piles puis faites-les simplement glisser vers l'extérieur. Faites glisser les nouvelles piles sous les languettes noires et le bouton 'Main' tout en gardant les signes + vers le haut. Remettez le couvercle du compartiment en place et claquez pour fermer

Les sets de perfusion Accu-Chek infusion vous offrent la liberté de vous déconnecter entièrement de votre pompe à insuline tout au long de votre activité. Parlez à votre médecin d'un temps de pause de la pompe à insuline pour faire du sport ou occasionnellement pour passer une journée à la plage.

La douleur au site de perfusion peut être un signe que vous êtes en train d'utiliser un set qui ne pénètre pas à la bonne profondeur pour vous (ceci peut particulièrement affecter les enfants ou les utilisateurs légers). Pour les sets de perfusion à 90°, parlez à votre médecin à propos de la possibilité de changer d'aiguille ou de profondeur de canule.

Pour garder votre autopiqueur en parfait état, nettoyez-le régulièrement et essuyez-en le sang immédiatement. Nettoyez votre autopiqueur de l'extérieur seulement. Ne trempez jamais l'autopiqueur Accu-Chek Softclix dans l'eau, l'alcool isopropylique ou tout autre liquide. Ceci pourrait endommager les parties internes, et entraver le fonctionnement de l'autopiqueur. Suivez un régime hebdomadaire de nettoyage en utilisant un chiffon imbibé d'alcool isopropylique 70% ou alcool ethylique 70% (disponible chez votre pharmacien ou chimiste). De plus, essuyez à fond l'intérieur de l'embout à l'aide d'un coton-tige humecté d'alcool isopropylique 70%. D'autres substances utilisées pour le nettoyage peuvent s'attaquer au plastique et prévenir l'autopiqueur de fonctionner comme il faut. Ne nettoyez pas les lancettes Accu-Chek Softclix. Laissez à votre autopiqueur Accu-Chek Softclix suffisamment de temps pour sécher entièrement. Vérifiez votre feuillet d'emballage pour des instructions détaillées sur le nettoyage de l'autopiqueur.

Non. Les lecteurs Accu-Chek Performa sont conçus exclusivement pour être utilisés avec les bandelettes réactives Accu-Chek Performa.

Le système Accu-Chek Guide utilise une nouvelle plateforme d’analyse et bénificie des exigences strictes de fabrication de Roche pour générer des résultats fiables et précis. En réalité, le système Accu-Chek Guide offre une précision supérieure aux exigences minimales des normes de l’industrie.1 1Selon la norme ISO 15197:2013, 95% de tous les résultats de glycémie doivent être de l’ordre de ±15 mg/dL de la référence de laboratoire lorsque les taux de glycémie sont inférieurs à 100 mg/dL. Avec des taux de glycémie supérieurs à 100 mg/dL, 95% des résultats de glucose sanguin doivent être dans la marge de ±15% de la référence de laboratoire.

Le réglage de votre profondeur de pénétration idéale dépendra de quelques éléments: Que vous utilisiez le bout du doigt ou un site alternatif. Discutez avec votre professionnel de la santé avant de décider si le site alternatif de test vous convient. Votre type de peau. Une peau plus douce et plus mince nécessite un réglage moins profond qu’une peau plus épaisse. L’échantillon de sang requis. Plus vous aurez besoin de sang, plus élevé le réglage doit être. Si vous n’avez pas d’expérience avec cet autopiqueur, nous vous conseillons de fixer une basse profondeur de pénétration, soit la profondeur 2. Pour le test sur site alternatif (AST), la ponction sur site alternatif doit être plus profonde que sur le bout des doigts. Néanmoins, ces sites sont normalement moins sensibles à la douleur.

Bien que vous éprouviez une petite sensation de piqûre en insérant le set, beaucoup de personnes trouvent l'insertion du set de perfusion plus confortable que les injections. Une fois le set installé sous la peau, il est si confortable que beaucoup de personnes oublient qu'elles le portent.

La pompe et le lecteur utilisent une norme de communication mondialement approuvée dite technologie sans-fil Bluetooth®. Ceci permet aux appareils électroniques intelligents de communiquer entre eux à travers des liens sans-fil de courte portée tout en maintenant de hauts niveaux de sécurité.

Le dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus a été exclusivement mis au point pour l'insertion automatique à l'aide du set de perfusion Accu-Chek Insight Flex.

Oui. Ceci vous permet d'arriver à des sites de perfusion d'accès difficile.

Veuillez jeter le dispositif à la poubelle ou dans tout autre récipient approprié.

Non, ce n'est pas nécessaire.

Les sets de perfusion Accu-Chek ont un raccord Luer-lock qui répond aux normes internationales et est largement utilisé en ingénierie médicale. Nos sets correspondent à toutes les pompes à insuline Accu-Chek sauf la pompe Accu-Chek Insight. Nos sets correpondent à toutes les autres pompes à insuline qui répondent à la même norme.

Les sports aquatiques et la forte transpiration peuvent affecter le ruban adhésif - essayez d'utiliser un pansement adhésif supplémentaire perméable à l'eau (comme Tegaderm™ ou Opsite™ IV3000™) pour offrir une sécurité supplémentaire à votre site. Technique du sandwich: Nettoyez la peau à l'aide d'une serviette de dissolvant pour adhésif, laissez sécher, appliquez un pansement stérile, insérez le set à travers le pansement, couvrez le set avec un autre pansement stérile pour coincer le set de perfusion comme au milieu d'un sandwich.

Le lecteur Accu-Chek Active a un port USB (Contrôleur de Bus) intégré pour transférer les résultats des tests à un ordinateur convenablement équipé. Roche Diabetes Care offre une variété de produits de matériels et logiciels spéciaux de gestion du diabète qui renforcent les fonctions de journal integrées dans votre lecteur. Avec ces produits de matériels et de logiciels, vous et votre professionnel de la santé pouvez gérer les résultats de vos tests de façon plus efficace et utiliser des graphiques et des tableaux pour mieux les comprendre.

Puisque votre moniteur et les tests de laboratoire ne mesurent pas la même chose, il est probable que ces chiffres varient. Les analyses de laboratoire testent normalement le plasma alors que le lecteur utilise le sang total. Par conséquent, même si vous effectuez les deux tests exactement au même instant, votre lecteur est susceptible d'afficher un nombre inférieur à celui des résultats de laboratoire. Ceci est parfaitement acceptable, et votre professionnel de la santé en tiendra compte déjà.

Roche va bien au-delà des exigences pour livrer des produits sûrs, précis et fiables. Pour chaque lot de bandelettes réactives Accu-Chek, contenant des millions de bandelettes, de chaque 100 flacons, un seul est testé pour consistance de performance. Des flacons représentatifs du lot entier sont testés une deuxième fois, quelques-uns dans le cadre d'un laboratoire, et d'autres avec du sang de vraies peresonnes diabétiques pour refléter un environnement réel. En raison de notre processus d'assurance de la qualité, nous ne lancerons pas de bandelettes réactives affectées lorsque n'importe quel échantillon affiche un relevé en dehors de nos limites acceptées.

Il existe trois types de moyennes: générale, pré-prandials et post-prandials. Pour visionner les résultats et les moyennes, appuyez et lâchez les flèches de gauche et de droite pour faire défiler les résultats stockés. Le résultat du test le plus récent apparaît à l'écran. Appuyez sur la flèche de gauche pour consulter les tests précédents du plus récent au plus ancien. Appuyez sur la flèche de droite pour consulter les moyennes générales de 7, 14, 30 et 90 jours. Continuez de presser la flèche de droite pour consulter les moyennes pré-prandiales et post-prandiales de 7, 14, 30 et 90 jours.

Il s'agit d'un petit échantillon - rien que 0.6 microlitre.

Vous pouvez prélever du sang capillaire pour votre mesure de glycémie non seulement du bout des doigts, mais aussi d’autres sites (la paume, l’avant-bras, le bras, le mollet ou la cuisse), baptisés Tests sur Sites Alternatifs (abrégés ASTs). Pour pouvoir obtenir du sang capillaire à partir d’autres sites, vous devez substituer l’embout normal par un embout spécial, l’embout Accu-Chek Multiclix AST. Consultez votre professionnel de la santé à l’avance si vous voulez utiliser du sang prélevé sur des sites alternatifs pour votre mesure de glycémie. Prière de suivre les instructions d’utilisation figurant sur la notice de l’embout AST.

Non. Ce cystème requiert un système d'exploitation Windows® 2000, Windows XP, Windows Vista®, Windows 7 ou 8.

L'appareil s'enfiche simplement dans n'importe quel port USB disponible. Vous n'avez qu'à le brancher et il est prêt à démarrer.